Bağımsız Özel Servis ve Marka Kullanım Açıklaması
Hizmet kapsamımızı, marka ifadelerinin kullanım amacını ve garanti konusundaki sınırları açık biçimde paylaşıyoruz.
Yetkili servis değiliz
Bağımsız özel servisiz; Arçelik, Beko, Altus veya başka bir markanın yetkili servisi değiliz. Garantisi devam eden ürünlerde üreticinin resmî servis kanalına başvurunuz. Bu açıklama sitemizdeki bütün marka, hizmet ve bölge içerikleri için geçerlidir.
Marka adları neden yer alıyor?
Arçelik, Bosch, Siemens, Samsung, LG ve sitede adı geçen diğer markalar ilgili hak sahiplerinin tescilli işaretleridir. Bu isimler yalnızca kullanıcının cihazını tanımlayabilmesi ve ilgili teknik içeriğe ulaşabilmesi amacıyla kullanılır; üreticiyle kurumsal bağ veya yetkilendirme anlamı taşımaz.
Garanti devam ediyorsa ne yapılmalı?
Üretici ya da satıcı garantisi süren cihazlarda doğrudan markanın resmî yetkili servis kanalına başvurulmalıdır. Sitemizde açıklanan bağımsız özel servis hizmeti garanti süresi sona ermiş ürünlere yöneliktir.
Hizmet kapsamımız
Yeni ürün kurulumu, garanti kapsamındaki ürünlere hizmet ve yedek parça satışımız yoktur. Firmamız doğrudan tezgâh üstü yedek parça satışı yapmaz; servis talebi sırasında gerekli teknik değerlendirme ayrıca gerçekleştirilir.
Teknik yayınların kapsamı
Makaleler genel bilgilendirme amacı taşır ve uzaktan kesin arıza teşhisi yerine geçmez. Elektrik, gaz, su veya soğutucu akışkanla çalışan cihazların kapağını açmak güvenlik riski yaratabilir; kullanıcı yalnızca güvenli dış kontrolleri yapmalıdır.
İletişim ve hizmet uygunluğu
Güncel bölge uygunluğu, cihaz bilgisi ve servis planlaması için web sitemizdeki ana iletişim hattından bize ulaşabilirsiniz. İnceleme yapılmadan kesin parça, fiyat veya sonuç taahhüdü verilmez.